Permudah Transaksi Nasabah,  CIMB Niaga Perkuat Layanan Digital Banking

Jember, Jumat 15  Agustus   2025

Permudah Transaksi Nasabah,  CIMB Niaga Perkuat Layanan Digital Banking

 

Media Gathering CIMB Niaga di Kabupaten Jember pada Selasa (12/8/2025)

Jawa Timur, indonesiaexpose.co.id – PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memperluas jangkauan dan kualitas layanan digital di berbagai daerah, termasuk Banyuwangi, Jawa Timur, guna meningkatkan pengalaman nasabah dalam semangat Work From Heart (WFH). Pendekatan ini sejalan dengan strategi Customer Centricity perusahaan, yang menempatkan kebutuhan nasabah sebagai prioritas utama melalui sinergi layanan digital dan personal yang tulus.

Transformasi Digital dan Layanan Hybrid di Daerah Potensial

Mengandalkan platform digital seperti aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, CIMB Niaga memungkinkan nasabah mengakses layanan perbankan secara mudah dan fleksibel — mulai dari transaksi harian, pembayaran tagihan, investasi, hingga pengajuan kredit, kapan saja dan di mana saja. Untuk nasabah bisnis, solusi seperti BizChannel@CIMB dan OCTO Merchant dihadirkan untuk mendukung efisiensi operasional dan transaksi sektor ritel.

Di Jember, CIMB Niaga melayani masyarakat melalui kantor cabang di Jl. Diponegoro, yang menjadi pusat layanan berbagai kebutuhan finansial.Tidak hanya mengandalkan layanan fisik, CIMB Niaga juga memimpin inovasi di sektor perbankan digital Indonesia dengan mengoptimalkan aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks.

Kedua platform ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi harian, pembukaan tabungan, pengajuan pinjaman, hingga investasi secara praktis.

Untuk nasabah korporasi dan institusi, tersedia layanan BizChannel@CIMB yang dapat diakses melalui web maupun aplikasi mobile.

Layanan ini menjadi one stop financial solution untuk mengelola berbagai transaksi bisnis secara akurat dan efisien.

Sementara itu, bagi pelaku UMKM, OCTO Merchant hadir memfasilitasi pembayaran nontunai via QRIS dengan hasil transaksi langsung masuk ke rekening merchant secara real-time, menjaga arus kas usaha tetap sehat.

Potensi Ekonomi Jember dan Peran Digital Banking CIMB Niaga

Head of Region Jawa Timur CIMB Niaga, Rhena Octaria, mengatakan bahwa Jember memiliki potensi besar di sektor agribisnis, perkebunan, dan pariwisata.Untuk itu, CIMB Niaga menghadirkan layanan perbankan komprehensif berbasis digital banking agar solusi keuangan lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha lokal.

“Salah satu inisiatif yang dihadirkan adalah Ngobrol Biznis (NGOBIZ) pada 2024 dan 2025, yang menjadi wadah berbagi wawasan seputar peluang, tantangan, dan strategi pengelolaan keuangan bagi pelaku UKM,” terangnya.

Melalui program ini, CIMB Niaga memperkenalkan berbagai solusi digital banking yang dapat membantu pengusaha mengembangkan bisnisnya.

CIMB Niaga juga mengintegrasikan prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) dalam operasionalnya.

Corporate Communications Head CIMB Niaga, Hery Kurniawan menambahkan,  hingga semester I/2025, hampir 25 persen dari total pembiayaan bank atau Rp57,6 triliun telah diarahkan untuk mendukung transisi ekonomi rendah karbon dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) PBB.

Selain itu, CIMB Niaga memanfaatkan energi terbarukan dengan pemasangan panel surya di sejumlah kantor, serta berpartisipasi dalam perdagangan karbon internasional melalui platform IDX Carbon.

Berbagai inovasi layanan digital banking, termasuk di Jember, menopang kinerja CIMB Niaga secara nasional.

Pada semester I/2025, CIMB Niaga mencatat laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp4,4 triliun, didorong pertumbuhan kredit 6,8 persen YoY menjadi Rp231,8 triliun dan Dana Pihak Ketiga (DPK) sebesar Rp261,9 triliun.

Rasio CASA tetap kuat di angka 69,0 persen, menandakan kepercayaan tinggi nasabah terhadap layanan CIMB Niaga. Di sektor syariah, CIMB Niaga Syariah membukukan pembiayaan Rp59,6 triliun dan DPK Rp48,2 triliun.

Sebagai bagian dari komitmen sosial, CIMB Niaga bekerja sama dengan UNICEF untuk mendukung upaya penanggulangan stunting dan gizi buruk di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur.

(055)