Samsat Cikarang Optimalkan Pelayanan Prima

Bandung, Kamis  27  Pebruari  2020

Samsat Cikarang Optimalkan Pelayanan Prima

JAWA  BARAT,  INDEX  –  Terdapat perubahan yang cukup signifikan di kantor Samsat Kabupaten Bekasi (Cikarang), kondisi bangunan Samsat lebih beda dibanding tahun sebelumnya. Kini lebih bagus dengan fasilitas gedung utama yang lumayan tertata dan terlihat lebih asri, ditambah posisi loket-loket dan area menunggu didalam gedung utama dan di loket pendaftaran cek fisik kendaraan dan gesek nomor mesin tersedia sehingga membuat lebih nyaman, dan yang paling penting adalah sudah tidak ada lagi calo.Kondisi Samsat Kabupaten Bekasi (Cikarang) yang beralamat di Jalan Industri Pasir Gombong No.14, Cikarang, Kab Bekasi, Jawa Barat, sudah makin nyaman dan juga prosesnya sudah makin cepat. Pelayanan makin baik gedung utama dan area tunggu sangat tertata, bersih dan memberi nyaman.

Ka Humas Arab mengatakan,  pihaknya  akan terus meningkatkan Pelayanan Sehingga Pelayananan disamsat Kabupaten Bekasi akan Lebih baik, lebih cepat dan lebih prima lagi.

“Kantor Samsat Kabupaten Bekasi (Cikarang) ini melayani jumlah masyarakat yang mengurus pajak kendaraan makin meningkat setiap harinya, kalau tidak diimbangi dengan pelayanan yang makin baik nanti banyak yang kecewa,” ungkap Arab  kepada indonesiaexpose.co.id saat ditemui , Kamis ( 27/02/2020).

” Kami merasa puas karena pelayanan sekarang lebih cepat, dibanding tahun sebelumnya,” ungkap salah seorang warga Cikarang yang enggan disebut namanya saat dikonfirmasi.

Ia menjelaskan, sedikit ada beberapa proses yang dia lalui dalam mengurus pajak kendaraan sekaligus ganti plat nomor perpanjang 5 tahun sekali. Proses ganti plat nomor (perpanjang 5 tahun sekali), pertama harus cek fisik kendaraan/gesek nomor mesin & rangka, cek kelengkapan dokumen dan isi formulir, antri untuk dipanggil loket perpanjangan STNK, membayar pajak dan administrasi di loket pembayaran, antri diruang penyerahan STNK, lalu proses terakhir menuju tempat pencetakan plat nomor kendaraan. Dia mengatakan puas dengan pelayanan cepat karena setiap proses menunggu tidak terlalu lama hanya kurang lebih 30 menit disetiap loket mulai dari awal sampai dengan proses terakhir pencetakan plat nomor kendaraan.

” Semoga pelayanan kantor Samsat kabupaten Bekasi terus membaik, proses cepat dan waktu menunggunya pun lebih pendek,” harapnya.

Dari pantauan indonesia expose di sudut sudut ruang tunggu benar nampak kursi berjejer rapi dan di persejuk dengn pot pot bunga keliatan menjadi indah dan sejuk , halaman depan juga tertata bersih tidak nampak lagi semrawut karena parkir sudah di pindah ke luar kantor dan ini membuktikan kinerja Samsat Cikarang trus melakukan upaya perbaikan pelayanan kepada masyarakat.

ToN