Sambut New Normal,  PLN  Luncurkan Aplikasi ‘PLN Mobile’

Denpasar, Kamis  25  Juni  2020

 

Sambut New Normal,  PLN  Luncurkan Aplikasi ‘PLN Mobile’

 

General Manager PLN UID Bali Adi Priyanto (kiri) di dampingi Manager Komunikasi PLN UID Bali Made Arya di acara Temu Media warung Bendega, Renon,Denpasar-Bali ,Kamis (25/6/2020).

 

 

BALI,  INDEX  –  PLN Unit Induk Bali (PLN UID Bali) siap melayani masyarakat 24 jam terkait kelistrikan.

General Manager PLN UID Bali Adi Priyanto mengatakan,  menyambut New Normal rencananya kami akan meluncurkan aplikasi Mobile sebagai sarana bagi masyarakat agar lebih mudah, cepat dan simpel bis lebih menikmati berbagai pelayanan PLN.

 

” Aplikasi PLN Mobile saat ini masih dikembangkan, semoga satu dua bulan lagi bisa diluncurkan,” tutur General Manager PLN UID Bali Adi Priyanto di dampingi Manager Komunikasi PLN UID Bali Made Arya di acara Temu Media warung Bendega, Renon,Denpasar-Bali ,Kamis (25/6/2020).

 

Adi mengunkapkan, saat pandemi Covid-19 memang banyak keluhan dari masyarakat terkait pelayanan PLN seperti pencatatan meter atau soal tagihan. Kami memahami dan akan mengomunikasikan lebih baik bagaimana kendala itu bisa diatasi dan pelayanan bisa diperbaiki bahkan ditingkatkan lagi.

 

” Ketidaknyamanan atas pelayanan PLN kepada pelanggan tidak identik dengan menurunnya pemakaian listrik saat pandemi Covid-19. Diakuinya pemakaian listrik mengalami penurunan tajam terutama di sektor bisnis dan perhotelan meski ketersediaan daya listrik PLN cukup besar,” ungkap Adi GM PLN UID Bali baru ini.

General Manager PLN UID Bali Adi Priyanto

Menurutnya,  kendala yang membuat pelanggan tidak nyaman atas pelayanan kami bukan karena menurunnya pemakaian daya listrik ataupun karena menurunnya pendapatan kami. Pelayanan terbaik untuk pelanggan tetap prioritas. Kami akan memperbaiki agar ke depan menjadi lebih baik lagi.

 

” Saat ini beban puncak sekitar 640 MW, padahal sebelum Covid sekitar 980 MW sementara daya yang tersedia sebesar 1.200 MW. Kita masih memiliki cadangan daya hampir setenangahnya. Dengan cadangan yang cukup besar, PLN siap melayani masyarakat yang mau pasang baru. Kita siap melakukan sambung langsung,” ungkapnya lagi.

 

Adi menambahkan, meski sektor bisnis dan perhotelan terjadi penurunan pemakaian, namun penggunaan di rumah tangga terjadi peningkatan sekitar 2,7 persen yang dipengaruhi aktivitas work from home. Diharapkan pasca-Covid-19 penggunaan listrik kembali normal bahkan bisa meningkat.

 

Pelayanan PLN ditegaskan Adi Priyanto akan selalu berkembang. Dalam waktu dekat akan diluncurkan beberapa program seperti aplikasi PLN Mobile untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. “Mungkin sebulan atau dua bulan lagi bisa diluncurkan,” tambah Adi didampingi Manajer Humas Made Arya.

 

Ke depan, kata Adi Priyanto lagi, PLN UID Bali akan mendukung kebijakan Gubernur Koster untuk penyediaan energi bersih di Bali. PLN akan membangun listrik Jawa Bali Connection sehingga cadangan daya makin besar. Dalam mendukung energi bersih, Bali juga akan bangun PLTS dengan daya 2×25 MW sesuai program kebijakan Gubernur Koster dalam mengantisipasi perkembangan pertumbuhan kebutuhan listrik.

 

” Pelayanan gangguan kelistrikan tetap 24 jam, pasang baru tambah daya 24 jam juga di hotline 123.Jadi PLN di masa pandemi maupun New Normal pelayanan tetap 24 jam,” pungkas adi.

(080)