Indonesia Expose mengawal reformasi memberantas korupsi
Denpasar, Senin 7 Desember 2020
BNI kedepankan protokol kesehatan, Nasabah Nyaman Bertransaksi
BALI, indonesiaexpose.co.id – BNI mengedepankan protokol kesehatan dalam melayani nasabah guna memutus mata rantai penyebaran virus COVID-19. Selain itu BNI juga memberikan kemudahan kepada nasabah dengan mengedukasi nasabah untuk melakukan transaksi melalui layanan digital BNI seperti : Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking, ATM maupun Call Center BNI pada nomor 1500046 sehingga nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja. BNI juga mengoptimalkan Layanan Digital dalam pembukaan rekening melalui layanan BNI SONIC dan BNI Pembukaan Rekening Digital sehingga nasabah bisa melakukan pembukaan rekening secara mandiri tanpa harus datang ke kantor Cabang.
“Selain mengedukasi nasabah untuk melakukan transaksi melalui layanan digital, untuk nasabah yang ingin bertransaksi melalui Kantor Cabang BNI tidak perlu khawatir karena kami berkomitmen menjalankan protokol kesehatan COVID-19 dengan ketat, dan sejalan dengan itu pelayanan terhadap nasabah juga tetap dilangsungkan dengan maksimal,” kata I G N Dharma Putra Pemimpin BNI Kantor Wilayah Bali,NTB, dan NTT, Senin (7/12/2020).
Selain itu pihaknya juga memperkuat peran agen BNI 46 yang jumlahnya kurang lebih 7.600 dan keberadaannya menyebar di Bali, Nusa Tenggara Barat dan Nusa Tenggara timur sehingga dapat memudahkan nasabah untuk bertransaksi secara lebih dekat.
Selama masa pandemi COVID-19 ini, BNI memberlakukan beberapa protokol khusus bagi para nasabah dan juga pegawainya. Protokol khusus yang diberlakukan oleh BNI tersebut antara lain pertama, memberlakukan buka tutup outlet. Kedua, pengaturan physical distancing di Banking Hall dan ATM dan memastikan papan pelindung akrilik terpasang di area kerja petugas. Ketiga, pembersihan area kerja dan premises sebelum dan sesudah jam kerja. Keempat, menyiapkan hand sanitizer, masker, thermal gun, face shield dan sarung tangan. Lalu yang kelima, menjalankan protokol pemantauan kesehatan pegawai. Keenam, memberlakukan work from home. Ketujuh mengedukasi dan mengajak nasabah untuk berexperience dan mengalihkan transaksi menggunakan e-channel.
“Semua ini dilakukan BNI untuk memutus mata rantai COVID19 dan memberikan rasa nyaman dan aman kepada nasabah saat melakukan transasi di BNI,” tutupnya.
(080)
